• 投诉数量: 5 3 4 3 9
  • 咨询数量: 8 8 3 6 0
  • 代理数量: 8 7 8 6 0

品牌名称:樱雪

所属企业:中山樱雪集团

主营尊宝娱乐手机版网站:厨卫电器

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处理速度:一般

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 23

我要投诉樱雪

订单号:20187232071518938307523

在广东肇庆四会实体店买了樱雪q1302(b)燃气灶,使用没多久就有一边的炉灶打不着火,联系所谓的师傅上门维修,第一二次上门说是我们的使用问题,炉灶脏用牙签挑一下清洁一下就可以,我就相信了而且在平常用时很注意清洁,但过没多久又是那边的炉灶打不着火,注意另一个炉灶一直在用也是没问题的,然后又叫所谓的师傅上门,应该又上来了3次,每次都是牙签挑,终于在我一再发火和要求下才帮我换了一个配件,但还没有完,又用了一段时间又是那边炉灶打不着火,我百度过怎样调风门,百度过怎样清洗炉灶,在经历了这么多狗血的问题后,炉灶的一边炉还是打不着,注意是一边打不着,另一边没问题。我彻底火了,2018年7月23日,我打樱雪官网4008303388,售后小姐非常敷衍,说我报当地售后给你,你的过了保修期可能要收50元上门费用,奇怪了我就报了我地型号给她 我说大概1年多前买吧,然后说当地师傅上门4 5次还是不行,我觉得他们非常不专业。售后小姐就跟我说了这废话,还说你觉得我们的师傅不专业你可以自己找师傅上门看下,靠,来4 5次还是这样难道真专业嘛?我都说我当地实体店买维修师傅我都打了n次,还想随便报个当地维修给我敷衍我。 1.怀疑樱雪q1302(b)燃气灶存在质量问题。 2广东肇庆四会樱雪维修师傅不专业,来4 5次还是会有这问题。 3樱雪官网售后4008303388 应该关闭,我打400就是实体店当地解决问题消费者不满意,看厂家售后能否帮忙,结果是敷衍。 最后,祝能看到我这段投诉的网友不要给樱雪骗了,樱雪这牌子真不能买!

李**

2018/7/23 20:17:15 电话:189******** 一般
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总关注量:4211

游客

樱花售后维修服务太差劲回复

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  • 马**

    一个油烟机触屏不管用,售后师傅来看直接面板扣坏,放了将近一个月没人管,找了几次也都在推脱责任,一个月没做饭给,别人家油烟都跑自己家里,如果能退真心不想要,服务态度简直没法说,东西就一直这样...[详情]

    2018.05.20
  • 马**

    一个油烟机触屏不管用,售后师傅来看直接面板扣坏,放了将近一个月没人管,找了几次也都在推脱责任,一个月没做饭给,别人家油烟都跑自己家里,如果能退真心不想要,服务态度简直没法说,东西就一直这样...[详情]

    2018.05.20
  • 李**

    投诉樱雪热水器,8中旬,发现热水器有问题,联系物业管理处,已经提交单间,等一个星期无反馈,再更物业管理处协商,物业管理处给了维修师傅,我打过去,维修师傅说要查一下,回复我,我再等了一...[详情]

    2017.08.30
  • 江**

    2018年11月5日在天猫美的护理旗舰店购买一台手持衣物挂烫机(ygd20d7),因临近双十一,咨询时商家同意购买后补差价。到货后出于对品牌的信任,不作他想立刻确认收货。不料客服人员却突然提出要提供个人支付宝账号...[详情]

    2018.11.19
  • 庞**

    安徽省亳州市好莱客衣柜服务质量超级不满,两个月前好莱客衣柜给我们安装柜子,没按照图纸安装,结果拆掉重装的时候把我们的硅藻泥墙面损坏,找到亳州好莱客的加盟商,他们去墙面硅藻泥店询价,觉得贵,不给处理,...[详情]

    2018.11.19
  • 李**

    买的欧派燃气灶一年多就打不着火了,更换个零件要几百块,还不如重新买一个新的呢,想咨询一下售后,客服接态度恶劣[详情]

    2018.11.18
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